Au Conseil d’Administration

 Un membre des familles, ayant son parent dans le service de soins de longue durée, est nommé par le Directeur de l’Agence Régionale de l’Hospitalisation sur proposition du Conseil d’Administration pour y siéger.

 Le représentant des familles exprime les souhaits des familles, dans le but d’améliorer la vie quotidienne dans l’établissement.

Le Conseil de la Vie sociale,

comprend des représentants des résidents et des familles, du personnel et du Conseil d’administration. Ces personnes participent à la réflexion sur l’amélioration de la vie quotidienne au sein de l’Hôpital local. Ils émettent des avis et font des propositions au Directeur et au Conseil d’Administration, dans l’objectif de répondre au mieux aux attentes de l’ensemble des résidents. Le  Président du Conseil de la Vie sociale selon le souhait du Conseil d’Administration, siège avec voix consultative au Conseil d’Administration pour faire le lien entre les deux instances. Les informations concernant le Conseil de la Vie sociale sont affichées sur un panneau dans l’entrée de la maison de retraite. Le Président du Conseil de la Vie sociale est à la disposition des familles (sur rendez-vous) pour discuter de tout problème.

 La Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (auparavant dite« de conciliation »)

A pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches.